top of page

SAIL  AWAY  WITH  ME,  HONEY

מדיניות משלוחים

​1. עלות משלוח

  • משלוחים עד הבית בכל הארץ בעלות של 48 ש"ח.

  • משלוחים לאילת, הערבה ואזור ים המלח בעלות של 70 ש"ח.

2. גודל ומשקל החבילה

  • עד קרטון בגודל 40x60 ס"מ, או עד 20 קילוגרם - במחיר המצוין.

  • חבילות שמשקלן מעל 20 קילוגרם יחויבו בתשלום נוסף.

3. זמני משלוח 

  • ערים מרכזיות: שליחויות יגיעו בתוך 1-3 ימי עסקים (לא כולל יום הכנה ויום איסוף).        

  •  אזורים מרוחקים: שליחויות יגיעו בתוך 1-5 ימי עסקים (לא כולל יום הכנה ויום איסוף).

4. הנחת חבילות ליד דלת/מרכולית/ארון חשמל

  • במידה ומאשרים להניח את החבילה במקום כגון דלת או ארון חשמל, אין אחריות על החבילה.

  • ניתן לבקש בהערות משלוח למקום עבודה, נעשה כל מאמץ להעביר את החבילה בשעות המתבקשות, אולם אין התחייבות לכך.

החלפות והחזרות

​​אנו שמחים להציע שירות מקצועי ונוח ללקוחותינו. אם קיבלתם מוצר פגום או שבור, אנחנו כאן כדי לעזור ולוודא שתהיה לכם חווית קנייה טובה.

במקרה של  מוצר שובר או פגום:

  • במידה וקיבלתם מוצר שבור או פגום, אנא פנו אלינו בהקדם עם תמונה ברורה של המוצר ופרטי ההזמנה (כולל מספר הזמנה).

  • לא ניתן להחליף את המוצר, אך תוכלו לקבל פיצוי כספי בסכום המלא של המוצר (בניכוי דמי משלוח). מקרים מיוחדים, יטופלו בצורה נקודתית.

  • ההחזר הכספי יבוצע תוך 3 ימי עסקים מרגע הפניה. החזר יינתן דרך אמצעי התשלום שבו השתמש הלקוח.

​
​

bottom of page